口コミ

ビジネスとして中長期的に収益を安定拡大させるためには、ただ闇雲に見込み客に対してアプローチをするのではなく、最終的に顧客になってもらい、その後熱心なファンとしてリピートしてもらい、口コミや紹介で新たな...

前回の記事『ビジネスにおけるブランドの定義』の復習ですが、 ブランドの要件は ・識別される記号（ロゴやキャラクターなど）を持つこと ・知覚価値をすぐに思い出されること となります。 そして、 このよう...