マーケティングとは何をする事だと思いますか？
なんとなくのイメージは浮かんだとしても、厳密に言語化することは難しいと感じる人もいるかもしれません。
なぜなら、マーケティングという言葉は使う人や、使っている業界によって意味合いが微妙に変わってくるからです。
例えば、いわゆるテック系のベンチャー企業の人が使うマーケティングという言葉は「宣伝広告」という意味合いが強いですし、広告代理店の人がが使うマーケティングという言葉は「リサーチ（市場調査・分析）」という意味合いが強くなります。
ただ、いずれの使い方もマーケティングの本質を突いているわけではありません。
では、本来のマーケティングとは？
まず「市場の定義」つまり「誰にアプローチするのか？」を決定し、
次に、その市場（見込み客）に対して「価値の定義」つまり「どんな価値を提供するのか？」と決め、
そして、定義した価値に対して「価値の創造」つまり「価値をどう創るのか？」と定め、
最後に、創り出した価値を「どのように伝えるのか？」という「価値の伝達」まで、
この一連のプロセスを計画して実行していうことがマーケティングです。
他にも、マーケティングの誤解として、
「良い商品があればマーケティングは不要」
や
「商品内容が良くないからマーケティングの力が必要」
という商品至上主義があります。
しかし、現実には素晴らしいサービスや商品を提供しているのに、それを多くの人に知られていないがゆえに、売上が芳しくない企業がたくさんあります。
ベンチャー企業が失敗する典型的な原因も、「良いサービス・商品を創れば評判は自然と広まるだろう」「そうならないのはサービス・商品に問題があるからだ」というマーケティングを軽視した考えです。
マーケティングを正しく理解できていないことで、正しいマーケティング戦略を実行できず、マーケティングによる成果を実感できないために、マーケティングを軽視する風潮があるとも考えらます。
しかし、マーケティングは町の小さな商店から大企業まで不可欠な施策の１つです。
これから、マーケティングについて詳しくお伝えをしていきます。
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